• Aktualisierung von Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux)
• Analyse von technischen Problemen
• Anschluss und Einrichtung von Druckern und vielen weiteren Geräten
• Anwendersupport (Helpdesk) für Mitarbeiter
• Auswahl und Beschaffung von IT-Geräten
• Betriebssystem-Installationen & Neuinstallationen
• Computer-Aufbau und -Verkabelung am Arbeitsplatz
• Computer-Innenreinigung (Staubentfernung zum Hitzeschutz)
• Custom-PC-Zusammenstellung (z. B. für Grafik, Office oder Gaming)
• Datenmigration beim Rechnerwechsel
• Diagnose von Hardware-Defekten
• Dokumentation der IT-Infrastruktur
• Drucker installieren, im Netzwerk freigeben & Netzwerk-Drucker-Fehlerbehebung
• Druckerpatronen-/Tonerwechsel und Wartung
• Entsorgung von alter Hardware (fachgerecht und datensicher)
• Erweiterung von Arbeitsspeicher (RAM-Upgrade)
• Fehlerbehebung bei Abstürzen (z. B. Bluescreens)
• Festplatten-Austausch (Upgrade von HDD zu SSD)
• Firmware-Updates für Peripheriegeräte
• Garantieabwicklung mit Herstellern bei defekter Hardware
• Geräte-Inventarisierung für Unternehmen
• Grafikkarte einbauen und Treiber installieren
• Hardware-Aufrüstung älterer PCs und Laptops
• Hardware-Reparaturen (Austausch von Komponenten)
• Kaufberatung für Laptops, PCs, Tablets und Smartphones
• Laptop-Akku-Austausch
• Leistungsoptimierung (Tuning) langsamer Computer
• Multi-Monitor-Setups einrichten (Zwei- oder Mehrbildschirm-Betrieb)
• Netzteil-Austausch am PC
• Systemwiederherstellung nach einem Crash
• Treiber-Aktualisierungen (Audio, Video, Netzwerk, Chipsatz)
• Wartungsverträge für kontinuierliche IT-Betreuung ausarbeiten

• Administration von Firmennetzwerken
• Beratung und Installation zu DSL-, Glasfaser- und Kabelanschlüssen
• Breitband-Internet-Einrichtung (z.B. nach Anbieterwechsel oder Neuanschluss)
• DSL-Router-Einrichtung (Fritz!Box, Speedport, etc.)
• Einrichtung von Gäste-WLANs (für Cafés, Praxen oder zu Hause)
• Fehlerbehebung bei Internetabbrüchen
• Freigabe von Dateien und Ordnern im lokalen Netzwerk
• Glasfaser-Anschluss-Konfiguration
• Heimnetzwerk-Einrichtung (LAN/WLAN)
• Hotspot-Einrichtung
• Internet-Anbieterwechsel begleiten und durchführen
• Mesh-WLAN-Systeme planen und installieren
• Netzwerk-Geschwindigkeitsmessung und -optimierung
• WLAN-Abdeckung sicherstellen (unterbrechungsfrei)
• WLAN-Reichweiten-Erweiterung (Repeater / Powerline-Adapter)

• Alarmsysteme (smarte) für Haus und Büro einrichten
• Alexa und Echo-Geräte im Heim- oder Firmennetzwerk einrichten
• Anbindung von Smart-Home-Systemen an Sprachassistenten
• Anschluss von Heimkino-Anlagen und Soundbars an den TV
• Apple TV einrichten und mit der Apple ID verknüpfen
• Automatisierungen (Smart Home) für Abwesenheit oder Urlaub programmieren
• Computermonitore und TV-Geräte einrichten
• DVB-C/DVB-S/DVB-T2 Receiver anschließen und Sendersuchlauf starten
• Einrichtung von Smart-TVs und Receivern
• Fehlerdiagnose bei nicht erreichbaren Smart-Home-Geräten (Offline-Fehler)
• Fernbedienung (auch Apps) für den Smart-TV installieren
• Fire TV Stick anschließen und Streaming-Apps installieren
• Google Assistant für Sprachbefehle auf dem Smartphone einrichten
• HbbTV (Rote Taste / Mediatheken) am Fernseher einrichten und erklären
• Heizkörperthermostate (smart) zur Energieeinsparung montieren und programmieren
• IP-TV (z. B. MagentaTV, GigaTV) einrichten und verkabeln
• Kabelführung und Wandmontage von TV-Geräten planen (inkl. Kabelkanäle)
• Kindersicherung (PIN-Schutz) am Fernseher und bei Streaming-Diensten aktivieren
• NFC-Tags programmieren (z. B. zum Auslösen von Smart-Home-Szenen am Handy)
• Saug- und Wischroboter oder Rasenmäher ins Netzwerk einbinden (inkl. Sprachsteuerung)
• Sendersortierung und Favoritenlisten am TV-Gerät nach Kundenwunsch anlegen
• Smart Displays (z. B. Echo Show) für Videotelefonie einrichten
• Smart Garden: Smarte Bewässerungssysteme und Mähroboter konfigurieren
• Smart Home-Alarmsysteme (Fensterkontakte, Bewegungsmelder) installieren
• Smart Home-Beratung und -Installation (Thermostate, Licht, etc.)
• Smart Plugs (smarte Steckdosen) zur Stromverbrauchsmessung einrichten
• Smarte Rauch- und Wassermelder mit Push-Nachricht aufs Handy koppeln
• Smarte Türschlösser (z. B. Nuki) montieren und digitale Schlüssel vergeben
• Smart-TV-Betriebssysteme (webOS, Tizen, Android TV) aktualisieren
• Soundbars über HDMI eARC anschließen und einstellen
• Streaming-Dienste (Netflix, Prime Video, Disney+) abonnieren und am TV einloggen
• Videotürklingeln (z. B. Blink, Ring) am Smartphone und mit Innen-Gongs einrichten
• WLAN-Probleme an Smart-TVs und Streaming-Sticks analysieren und beheben
• Zugangsberechtigungen für Smart-Home-Apps für Familienmitglieder verwalten
  

• Beratung und Einrichtung von Cloud-Diensten (OneDrive, Dropbox, etc.)
• Beratung und Umsetzung zur E-Rechnungspflicht (XRechnung, ZUGFeRD)
• Beratung zu E-Rechnungs-Software (z. B. lexoffice, sevDesk, fastbill)
• Briefkopf- und Rechnungsvorlagen in Word oder Excel erstellen
• Buchhaltungssoftware auf dem PC oder Mac installieren und einrichten
• Cloud-basierte Rechnungsprogramme für Kleinbetriebe konfigurieren
• Digitalisierung von Papierakten oder Fotos
• Diktierfunktionen am PC, Smartphone und Smart-TV einrichten
• Dokumente in Excel mit Formeln automatisieren
• Dokumenten-Vorlagen in Excel (z.B. Stundenzettel, Fahrtenbuch) erstellen
• E-Rechnungs-Empfang GoBD-konform im E-Mail-Postfach strukturieren
• Einrichtung von Home-Office-Arbeitsplätzen
• Einrichtung von Videokonferenz-Systemen (Teams, Zoom, etc.)
• Erstellung von PowerPoint-Folien (Präsentationsvorlagen)
• Export-Schnittstellen (DATEV) in der E-Rechnungs-Software einrichten
• Inbetriebnahme von Kassensystemen
• Installation von Anwendersoftware (Office, Branchensoftware)
• Integration von Firmenlogos in E-Mail-Signaturen
• Mitarbeiter-Schulung zur Einführung der neuen E-Rechnungs-Software
• PDF-Dateien zusammenfügen, komprimieren und mit Passwort schützen
• Rechnungsvorlagen an Vorgaben anpassen
• Schulung im Umgang mit neuen Programmen (z.B. Word, Excel)
• Schulung: "Wie erstelle und verarbeite ich eine E-Rechnung (XRechnung/ZUGFeRD)?"
• Serienbriefe und Etikettendruck in Microsoft Word für Firmen einrichten
• Universal-Dokumentenvorlagen für Lieferscheine und Mahnungen erstellen
• Visitenkarten-Scanner-Apps auf dem Firmenhandy einrichten
• Vorlagen für Mitarbeiter-Richtlinien (Word/PDF) layouten
• Word-Vorlagen (.dotx) erstellen
• XRechnungs-Reader (Viewer) für die Buchhaltung installieren
• ZUGFeRD-Rechnungen mit Standard-Bürosoftware generieren lernen
  

• KI: Auswahl und Anbindung passender KI-Tools (z. B. ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini) für Kleinbetriebe
• KI: Beratung zu KI-gestützter Automatisierung im Büro (z. B. E-Mail-Vorsortierung, Entwurf von Antworten)
• KI: Integration von KI-Chatbots auf der eigenen Firmen-Webseite für automatisierten Kundensupport
• KI-Assistenten zur automatischen Zusammenfassung langer Dokumente und Meetings
• KI-gestützte Bild- und Grafikerstellung für Marketing-Materialien einrichten und erklären

• Anpassung von PCs/Laptops an altersbedingte Bedürfnisse (Bildschirmlupe, große Schrift, hoher Kontrast)
• Einrichtung von Barrierefreiheits-Funktionen am TV (Untertitel, Audiodeskription)
• Einrichtung von Notrufsystemen und Wearables (Smartwatches mit Sturzerkennung, SOS-Knopf, GPS)
• Fernwartung (Remote-Support) per AnyDesk etc. für schnelle Hilfe
• Geduldige, Schritt-für-Schritt-Technikschulungen im eigenen Tempo (ohne Fachchinesisch)
• Hilfe bei der Einrichtung von Videotelefonie (WhatsApp, FaceTime, Zoom) für Kontakt zur Familie
• Hörgeräte mit dem Smart-TV per Bluetooth koppeln
• Lichtsteuerung für Senioren per Sprache (z. B. "Alexa, Licht an") einrichten
• Schulung zur sicheren Internetnutzung (speziell für Senioren)
• Seniorenfreundliche Ersteinrichtung von Smartphones und Tablets (einfacher Startbildschirm, große Symbole)
• Sprachsteuerung für ältere oder körperlich eingeschränkte Menschen optimieren
• TV-Kopfhörer (Infrarot/Funk/Bluetooth) für schwerhörige Personen anschließen
• Unterstützung bei der Nutzung digitaler Alltagsdienste (Online-Banking, Arzttermine, E-Rezept)
• Vorbereitung des "digitalen Nachlasses" (Dokumentation wichtiger Passwörter, PINs und Online-Zugänge)